Política de Privacidade – Clique Energia

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados por meio do site www.cliqueenergia.com.br:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Cidade e Estado
• Cópia da fatura de energia
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em formulários

2. Finalidades do Tratamento

• Responder a solicitações de contato e dúvidas enviadas pelo usuário
• Realizar simulações e propostas comerciais relacionadas a economia de energia
• Envio de comunicações sobre produtos e serviços, quando autorizado
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Melhoria da experiência de navegação no site

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não serão vendidos ou compartilhados indevidamente. O compartilhamento poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com fornecedores e parceiros que auxiliam nas atividades da empresa (ex.: hospedagem, marketing, análise de dados), sempre mediante contrato que assegure a proteção das informações
• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
• Com autoridades competentes, quando necessário para proteção dos interesses legítimos da empresa

4. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o usuário poderá exercer seus direitos mediante solicitação gratuita, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdo. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas.

7. Alterações desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente será sempre a mais recente, indicada pela data de “Última atualização”.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO):

CLIQUE ENERGIA DO BRASIL LTDA
E-mail: contato@cliqueenergia.com.br
Telefone: (62) 3931-1099
Endereço: Av. Assis Chateaubriand, nº 1595, Qd R30 Lt 16/17, Setor Oeste, Goiânia – GO, CEP 74130-012